四川省火锅协会·· 5 天前精选
四川省火锅协会发文称火锅价值战关键在感知价值,海底捞广州大排档设鲜切区海鲜池
四川省火锅协会撰文提出,火锅门店转向“价值战”时高食材投入不等于顾客感知到的高价值,成本若只消耗在后厨、菜单不说明、服务员不介绍,顾客只会感受到“贵”。文章给出顾客感知价值的三个层面:味觉记忆、可视化体验与情绪服务价值。文中举成都谭二火锅蛙为例,称老板花5万元在老旧社区开80平方米店,用小龙虾油替代传统火锅蘸碟香油搭配现炒底料,形成风味辨识度,单日营业额突破8000元、周末翻台3至4轮。文章还提到海底捞在广州试水的大排档火锅设置鲜切区、海鲜池、铁板烧等开放式档口,牛肉现场鲜切、海鲜现点现捞;怂火锅焕新后增加明档区域,小程序菜单将食材分为新鲜、冷冻、预处理、熟制四类。
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