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广东省消保条例10月1日施行:外卖未封口或封口损坏,配送员可拒送、消费者可拒收

省市多部地方性法规今起陆续施行 自动续费不能再“悄悄扣钱”

动态内容

《广东省消费者权益保护条例》自2026年10月1日起施行。条例规定,餐饮服务经营者提供配送服务或委托第三方提供配送服务的,应当使用符合食品安全标准的食品容器、餐具、饮具和包装材料,采取措施对配送的食品予以封口,并保证封口开启后无法复原、便于消费者辨识;未按规定封口或封口损坏的,配送员有权拒绝配送,消费者有权拒收。条例同时对网络交易评价展示、大数据“杀熟”、自动展期与自动续费的显著告知、预付式消费(决定停业或迁移场所应提前30日告知、推动预付款资金存管)等作出规定。同日,《广东省促进粤港澳大湾区消费者权益保护协作规定》施行。

关注理由

省级消保条例正式施行,对外卖封口、自动续费告知、预付资金存管等提出硬性要求,直接影响餐饮门店的打包履约、预付卡与线上经营合规,可作为门店合规清单依据。待核实:条例已在省政府门户网站公布原文,具体执法尺度与罚则以地方监管部门实施口径为准。

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