获客与经营

将图片中看得到的配置与真实规格并列，减少展示和交付不一致。

将已核实事实、待查部分和能承诺的处理动作分开后再写回复。

保留反馈原意、发生场景和已核对事实，再安排动作，避免少量留言直接变成经营结论。

把活动记录范围、重复与费用拆开，先得到可解释的数据。

把排队事实、时间估计和更新方式分开，让顾客知道等待期间能确认什么。

分别留到店事实和联系事实，避免把收到回复算成再次到店。

把活动内容、顾客使用条件、费用承担和岗位动作放在同一张表里，减少宣传与现场执行不一致。