获客与经营

适用条件

适合活动已经执行且有真实记录的门店。本篇核对活动数据，不提供行业响应率、不推断活动收益或顾客增长。

准备资料

准备活动规则版本、发出和核销记录、退款或撤销资料、实际支出凭据。没有完整记录时只做缺项清单，不生成核销率。

第1步：先固定活动对象与周期

区分券、领取记录、订单和顾客，不用数量相同推定一一对应。写发出周期和核销观察截止点，不混入上期活动或其他渠道；未核销仍在有效期内的情况单列。

第2步：检查重复与状态变化

按可核查编号找重复导出、作废、退款及撤销记录。原始文件保留，清理依据另列；缺少编号不能擅自去重成人数。规则更新后核对是否仍属于同一个可比较范围。

第3步：满足同口径才算比例

当发出与核销确属同一批活动对象且资料完整时，可按有效核销数÷对应发出数理解本次比例。分母为零或未知不算；部分核销跨周期时说明截止限制。不用固定比例判断好坏。

第4步：将比例与费用结果分开

同时记录实际支出、优惠承担和尚缺数据。核销多不能证明赚钱，活动收入不等于利润。由经营者和记录人核对后形成待查问题，不自动把比例改善归因某一文案或渠道。

可填写记录表

先填记录日期、适用对象与地点、资料版本、填写人、复核人和下一次复查条件。每行一个事项，用编号关联原始资料；区分现场事实、对方陈述与个人推测。

活动批次版本	发出记录	核销观察范围	重复撤销缺项	条件比例	费用与复核
待填写	待填写	待填写	待填写	待填写	待填写

字段说明

• 活动批次版本：同一对象范围与规则。
• 发出记录：编号、周期和计数对象。
• 核销观察范围：截止点与有效状态。
• 重复撤销缺项：处理依据与未确认部分。
• 条件比例：完整且分母有效才计算。
• 费用与复核：实际范围、税费来源及待查问题。

未知、未提供、不适用和已确认的零分别记录。只有确有依据说明未发生才记0；不能为了合计完整而猜数量或金额。实际金额须注明币种、单位、周期、税费范围和原始来源。

假设填表示例

以下全部为编辑构造的假设，只演示记录，不对应真实门店、采访或经营成绩。

活动批次版本	发出记录	核销观察范围	重复撤销缺项	条件比例	费用与复核
假设A01/V1	发出记录不完整	核销资料R01待核对	撤销关联未知	不计算比例	补记录，不下效果结论

常见错误

• 券数当顾客数：定义对象。
• 套用历史响应标准：只解释自己的记录。
• 核销率当利润：分开费用。

结果核对与下一步

活动与记录负责人确认分子分母、截止点和费用范围，核对实际优惠承担资料。

把已核实差异交给复盘，下一轮活动前确定记录方式，不补造漏失数据。

当资料版本、人员、产品或现场条件改变时，重核受影响记录；复查日期由实际负责人确认。

时间与费用

按资料量与核查范围安排时间，不提供统一工时、学习月数或费用比例。已有工具可用于记录，不需要购买指定AI或服务；发生支出时用真实报价和凭据保存完整金额口径。