获客与经营

适用条件

适合已有活动草案、真实产品和价格资料的门店。本篇处理活动资料与执行核对，不给获客成本标准，不承诺销量增长。

准备资料

准备产品与价格版本、活动渠道、拟活动时间、库存岗位条件和实际费用资料。涉及促销、广告、平台或其他当前规则时，按所在地当期官方规定及实际平台规则核实。

第1步：先写活动具体提供什么

记录产品规格、价格或优惠方式、渠道、时间和数量安排。限制条件直接写清，不用“超值”等词代替内容。原价、对比价等表述需要实际依据，无法核实的说法删去或暂不采用。

第2步：核对顾客怎样使用

分别列领取、下单、到店、核销及其他实际环节，检查适用门店、时段、叠加与退出条件是否一致。没有明确答复的条件保持待确认，不让岗位自行解释。

第3步：对照门店能否执行

用实际产品和岗位安排核对备货、制作、收银和交付动作。供应或系统条件未验证时先安排核对，不凭预计流量安排已确认产能。平台结算与优惠承担按真实资料记录。

第4步：检查对外文案与内部表一致

由负责人核对宣传稿、活动页面和门店说明的版本。任何条件修改同步更新各处，再留上线前确认记录；上线后仍保存顾客实际遇到的问题。

可填写记录表

填写前先补这组记录信息，用同一编号关联下面的明细和证据。

记录信息	填写值
记录编号	待填写；明细行在此编号下另编号
对象、地点或适用范围	待填写
记录日期与资料版本	待填写
资料来源、位置与记录性质	待填写；区分现场事实、对方陈述、推测
填写人、复核人	待填写
下一次复核日期或触发变化	待负责人确认

活动内容与版本	使用条件	实际费用承担	岗位动作	待核实规则/资料	确认记录
待填写	待填写	待填写	待填写	待填写	待填写

字段怎么填

• 活动内容与版本：写具体产品、渠道和对外版本。
• 使用条件：领取下单核销等环节条件分别写。
• 实际费用承担：费用由谁承担、结算资料在哪里。
• 岗位动作：写实际岗位与核对动作。
• 待核实规则/资料：列具体缺项及核实对象，不自行补规则。
• 确认记录：对外与现场版本一致后记录负责人确认。

表格可复制填写。未知、未提供、不适用与已确认的0分别记录；填写者保存原始资料，复核者对照来源确认结果。以下填表示例独立于空白模板。

假设演示

以下仅演示记录方法，不是真实门店案例。

假设文案写全时段使用，但门店安排只支持午餐核销。先纠正条件与执行方案，再核对对外版本；不把顾客到店后的口头解释当成条件已说明。

对应填表示例（全部假设）

活动内容与版本	使用条件	实际费用承担	岗位动作	待核实规则/资料	确认记录
假设活动草案v1与文案v1	文案全时段，现场拟午餐，条件冲突	优惠承担和结算未确认	收银需核对适用时段	须先对齐使用条件及相关资料	尚未确认上线

常见错误

• 只审文案不审核销：走一遍使用路径。
• 优惠承担不清仍测利润：先补结算资料。
• 活动条件改了现场没更新：统一版本。

结果核对与下一步

活动负责人、收银与出餐相关人员核对条件、费用和动作，未确认的关键使用条件保持待处理。

上线后按实际订单和费用记录做活动复盘，不把曝光量直接视为新增顾客。

时间、费用与方法说明

具体工时与费用取决于实际资料、参与人员和核对范围，请记录真实支出；本文不给统一工期、比例或收费标准。本文提供编辑整理的工作记录方法，演示只用于理解填写，不代表已完成门店实测。